Resolución Exenta N°457
La Superintendencia de Educación Superior (SES) ha dado un paso significativo hacia la mejora de las condiciones de formación en el área de la salud al promulgar una nueva norma de carácter general. Esta resolución busca promover una sana convivencia y resguardar la salud mental de los estudiantes que realizan prácticas clínicas en el contexto de la relación asistencial docente.
La medida surge como respuesta a una preocupante realidad. Desde 2019 hasta diciembre de 2024, la SES ha registrado 94 denuncias y reclamos relacionados con convivencia, violencia y discriminación en campos clínicos y prácticas de carreras de la salud. De estas, 53 corresponden a hostigamiento docente o acoso académico, y 10 a violencia y bullying. Además, se han reportado casos de acoso sexual y discriminación.
El documento detalla que los estudiantes a menudo enfrentan turnos extensos sin supervisión adecuada, condiciones de descanso limitadas, y en algunos casos, maltrato sistemático o abuso verbal, de poder o físico, lo que repercute gravemente en su salud mental. Incluso se han registrado suicidios e intentos de suicidio entre estudiantes del área de la salud, lo que subraya la urgencia de estas nuevas directrices.
La nueva norma establece directrices para asegurar el buen trato y proteger la salud mental de los estudiantes de pregrado en campos clínicos. Se basa en principios como el reconocimiento del rol vulnerable del estudiante, la perspectiva de derechos humanos, un enfoque de género que reconoce la mayor incidencia de problemas de salud mental en mujeres, el buen trato y la no discriminación arbitraria, y la participación activa de la comunidad.
Entre las medidas clave, se exige la capacitación obligatoria y continua del cuerpo docente que realiza supervisión clínica, abordando habilidades pedagógicas, éticas, comunicacionales, y conocimientos sobre derechos humanos, género y buen trato. Se recomienda que esta capacitación tenga un mínimo de 30 horas pedagógicas. Además, se deberá implementar mecanismos estructurados de evaluación y retroalimentación del desempeño de los tutores clínicos.
Asimismo, las instituciones de educación superior deberán difundir canales de ayuda psicológica, como la línea de prevención del suicidio del gobierno de Chile y Salud Responde, y la aplicación “Aquí Contigo” para instituciones estatales.
Las disposiciones de esta norma de carácter general entrarán en vigencia el 1 de enero de 2026. Con esta iniciativa, la SES reafirma su compromiso con el bienestar y la formación integral de los futuros profesionales de la salud del país.
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