Cómo realizar una investigación utilizando el Árbol Causal
La investigación de accidentes laborales es una herramienta fundamental para prevenir la recurrencia de incidentes en el lugar de trabajo. Uno de los métodos más efectivos y ampliamente utilizados para identificar las causas de un accidente es el Método del Árbol de Causas (MAC). A continuación, te explicamos cómo llevar a cabo una investigación siguiendo esta metodología, basada en las guías del Instituto de Salud Pública de Chile.
¿Qué es el Método del Árbol de Causas?
El Árbol de Causas es una técnica retrospectiva que analiza las causas de un accidente desglosando los hechos que contribuyeron a su ocurrencia. Su objetivo es construir un diagrama visual que permita identificar las causas ocultas del accidente y proporcionar una base para implementar medidas preventivas.
Pasos para aplicar el Método del Árbol de Causas
1. Recopilación de Información
La investigación comienza con la recopilación meticulosa de datos. Es crucial obtener testimonios de testigos, información física del entorno, y documentación relevante, como registros de capacitación y procedimientos de trabajo. Esta información debe ser recolectada lo antes posible después del accidente para garantizar su precisión.
- Testimonios: Se deben realizar entrevistas siguiendo técnicas como el método PEACE (Planificar, Entrar en contacto, Aclarar el relato, Cierre y Evaluación), que garantizan obtener información precisa y objetiva.
- Entorno: Es necesario documentar el entorno físico del lugar del accidente, incluidas las máquinas y equipos involucrados, mediante fotografías o croquis.
- Documentación: Los informes anteriores, matrices de riesgo, y registros de inspecciones ayudan a contextualizar el accidente y evaluar si se habían identificado previamente los riesgos.
2. Construcción del Relato
Con la información recopilada, el siguiente paso es construir un relato coherente que describa cronológicamente los hechos relacionados con el accidente. Este relato debe responder a preguntas clave: ¿Qué ocurrió? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Por qué? Es importante que este relato sea claro y objetivo, sin interpretaciones o juicios de valor.
3. Construcción del Diagrama del Árbol de Causas
El diagrama del Árbol de Causas se construye empezando por el último hecho ocurrido (la lesión o daño) y retrocediendo hasta identificar todas las causas que llevaron al accidente. Se debe preguntar “¿Qué fue necesario para que ocurriera este hecho?” hasta llegar a las causas raíz. El diagrama puede construirse de arriba hacia abajo o de derecha a izquierda, según la preferencia del investigador.
Existen varias formas de representar las relaciones entre los hechos en el diagrama:
- Encadenamiento: Un hecho depende de otro directamente.
- Conjunción: Se requiere la combinación de dos o más hechos para que ocurra el accidente.
- Disyunción: Varios hechos pueden tener la misma causa, pero de forma independiente.
4. Determinación de Causas y Medidas Correctivas
Una vez que se ha completado el diagrama, es necesario identificar las causas raíz que provocaron el accidente. Estas causas se asocian con las condiciones del lugar de trabajo, las prácticas de los empleados o la falta de medidas de seguridad. Luego, se desarrollan medidas correctivas y preventivas que deben implementarse para eliminar las causas y reducir la probabilidad de futuros accidentes.
Beneficios del Árbol de Causas
El uso del Árbol de Causas en investigaciones de accidentes permite identificar no solo las causas inmediatas, sino también los factores subyacentes que pueden haber pasado desapercibidos. Al proporcionar una representación visual clara, facilita la comprensión del incidente y ayuda a establecer medidas más efectivas de prevención.
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