Dictamen N°O-01-S-02791-2026 de la SUSESO
La Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) emitió un categórico pronunciamiento en el que prohíbe de forma tajante a las Instituciones de Salud Previsional (Isapres) y a la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) la utilización de herramientas digitales de geolocalización activa, biometría o reconocimiento facial para fiscalizar el cumplimiento del reposo de los trabajadores. A través del Dictamen, el organismo fiscalizador aclaró que el uso de estas tecnologías no cuenta con ninguna habilitación legal en el marco regulatorio actual de las licencias médicas.
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El consentimiento del afiliado no valida la medida
Uno de los puntos más relevantes del dictamen técnico apunta a que la autorización o consentimiento expreso de la persona afiliada no valida el uso de estos sistemas. La SUSESO enfatizó que las facultades de fiscalización de los organismos administradores están estrictamente delimitadas por ley y no pueden ampliarse ni modificarse mediante acuerdos particulares o contratos individuales.
“La normativa vigente no contempla ni autoriza el uso de sistemas de verificación biométrica, reconocimiento facial u otras tecnologías equivalentes. La utilización de tales mecanismos supone el tratamiento de datos personales de carácter sensible”, señala el documento oficial. Sin valor probatorio para rechazos.
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El dictamen establece de forma explícita las siguientes restricciones:
- Prohibición de geolocalización activa: Las entidades no pueden exigir a los trabajadores la entrega periódica o permanente de su ubicación geográfica.
- Sin validez legal: No se podrá otorgar valor probatorio a ningún antecedente obtenido mediante estas tecnologías para fundar decisiones de rechazo, reducción o invalidación de licencias médicas.
- Fiscalización tradicional: La COMPIN y las Isapres deberán seguir verificando el cumplimiento del reposo utilizando únicamente los mecanismos y antecedentes autorizados en el ordenamiento jurídico vigente (como registros administrativos de organismos públicos y fuentes de acceso público reguladas por la Circular N°3890).
Finalmente, la Superintendencia advirtió que si en el futuro se desea incorporar el uso de herramientas de monitoreo geográfico o biométrico en el sistema de salud, será estrictamente necesaria la dictación de una nueva ley que defina con claridad las reglas, los objetivos, el alcance y las garantías fundamentales para resguardar la privacidad de los usuarios.
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