Resolución Exenta N° E 2518 del ISP
Esta nueva guía es un paso clave hacia la modernización y la equidad en el empleo, además busca convertirse en la guía técnica definitiva para que empresas públicas y privadas derriben barreras que afectan la participación de personas autistas, con TDAH u otras condiciones del neurodesarrollo.
El documento fue visado tras un exhaustivo proceso de participación ciudadana realizado en diciembre de 2025, el cual recibió 135 observaciones de diversos actores sociales, acogiendo 102 de ellas para perfeccionar las recomendaciones de accesibilidad y flexibilización laboral.
El valor de la neurodiversidad: Más allá de la ley
Se estima que entre el 15% y el 20% de la población mundial es neurodivergente, es decir, posee un funcionamiento cerebral que se aparta del promedio estadístico. Históricamente, este grupo ha enfrentado severos prejuicios y estereotipos que dificultan su acceso y permanencia en el mercado del trabajo.
No obstante, la nueva guía del ISP destaca que la inclusión laboral representa una ventaja competitiva sostenible y un motor de innovación para las organizaciones. De hecho, estudios citados en el texto revelan que las personas neurodivergentes pueden llegar a ser hasta un 30% más productivas que sus pares neurotípicos en tareas que requieren gran atención al detalle, reconocimiento de patrones, pensamiento lógico-analítico o creatividad no convencional.
Del diseño universal a los ajustes razonables
La estrategia propuesta por el ISP se estructura bajo un enfoque transformador basado en los derechos humanos y el modelo social de la discapacidad, el cual establece que las limitaciones no están en el individuo, sino en las barreras del entorno. La guía propone abordar la inclusión en dos grandes dimensiones:
- Diseño Universal del Trabajo: Consiste en estructurar condiciones organizacionales, culturales y físicas que beneficien a toda la plantilla sin necesidad de solicitudes previas. Esto incluye dar instrucciones claras, mantener rutinas previsibles, adaptar los procesos de reclutamiento (eliminando la entrevista tradicional por evaluaciones de habilidades) y el uso de apoyos visuales o pictogramas.
- Ajustes Razonables (Individuales): Modificaciones personalizadas para el puesto de trabajo de quien lo solicite de forma voluntaria.
Control de estímulos: Confort acústico y lumínico
Uno de los aspectos más vanguardistas de la guía es la gestión del confort ambiental. Dado que muchas personas neurodivergentes experimentan alteraciones o hipersensibilidad sensorial, el ISP entrega recomendaciones específicas para mitigar estímulos disruptivos:
- Confort Acústico: Se advierte que ruidos superiores a 70 decibelios provocan sobrecarga sensorial y estrés crónico. Se sugiere reubicar a trabajadores sensibles lejos de fotocopiadoras o zonas de café, permitir el uso de audífonos con cancelación de ruido, habilitar zonas de calma e incorporar elementos decorativos absorbentes como alfombras y plantas.
- Confort Lumínico: Con el fin de evitar migrañas o episodios de ansiedad provocados por luces intensas, se propone el uso de iluminación regulable, lámparas personales de luz cálida, filtros de luz azul y pantallas antirreflejo.
Marco normativo y vigencia
La implementación de este texto técnico se conecta con importantes normativas nacionales, tales como la Ley de Autismo (N° 21.545), la Ley Karin (N° 21.643) contra el acoso y la discriminación, y la Ley N° 21.690, que exige a las empresas confeccionar en 2026 un protocolo de ambientes laborales acordes a la inclusión.
Para la aplicación de ajustes individuales, las empresas e instituciones chilenas podrán disponer de formularios internos de llenado voluntario, donde los trabajadores acrediten su condición resguardando estrictamente la confidencialidad de sus datos médicos. Con este hito, Chile avanza decididamente hacia espacios laborales donde la diferencia cognitiva ya no es vista como un déficit, sino como un valor fundamental para el desarrollo del país.
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