Riesgos psicosociales en el trabajo y COVID-19

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha elaborado la guía Manejo de los riesgos psicosociales relacionados con el trabajo durante la pandemia de COVID-19. El documento pretende ayudar a los empleadores y gerentes en la identificación y gestión de los factores de riesgo relacionados a la pandemia de COVID-19 que pueden repercutir en la salud y bienestar psicológico de los trabajadores.

Tal y como se describe en el documento, el miedo al contagio por COVID-19 en el contexto laboral es sólo una de las fuentes de estrés que están afectando actualmente a los trabajadores. En este sentido, la pandemia también ha ido acompañada de otros cambios en las rutinas y hábitos de los trabajadores que pueden incidir en su malestar psicológico y en su rendimiento en el trabajo.

Para prevenir el posible estrés laboral asociado a las condiciones del trabajo durante el periodo de la pandemia, la guía de la OIT recomienda el establecimiento de acciones en las siguientes áreas:

• Medio ambiente y equipamiento (entorno e instalaciones).
• Carga de trabajo, ritmo de trabajo y horario de trabajo.
• Violencia y acoso.
• Equilibrio personal-profesional (conciliación personal-laboral).
• Seguridad laboral
• Liderazgo gerencial (Liderazgo de los mandos, liderazgo de la dirección)
• Comunicación, información y formación
• Promoción de la salud y prevención de comportamientos negativos de afrontamiento
• Apoyo social
• Apoyo psicológico.

De esta manera, para asegurar el bienestar psicológico de los trabajadores se deben establecer medidas que garanticen la percepción de seguridad frente al contagio en las instalaciones, así como proporcionar el material higiénico suficiente. Pero, más allá de estas medidas, la guía también advierte sobre los problemas que se están presentando en cuanto a la carga de trabajo y al inadecuado establecimiento de horarios de descanso durante la pandemia, así como al aumento del abuso y violencia laboral, derivados una mayor presencia de usuarios difíciles, de la presión y miedo a perder el empleo y de los problemas de comunicación entre compañeros.

Descarga la Guía de Gestión de los riesgos psicosociales relacionados con el trabajo durante la pandemia de COVID-19

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